Один из методы юзабилити тестирования методов оптимизации интерфейса — экспериментальный, который позволяет базировать решения на данных, полученных в результате тестирования различных вариантов дизайна. Ранее мы уже составляли список из 5 инструментов проверки юзабилити, которые обязательно стоит подключить. Этот перечень сервисов и платформ более широкий и основан на рекомендациях наших UX/UI специалистов с 7+ годами опыта работы. Мобильные приложения имеют свои вызовы в отношении юзабилити, такие как ограниченный размер экрана, разные стили взаимодействия и аппаратные ограничения. Тестирование мобильных приложений предполагает проверку работы на разных устройствах, разрешениях экрана и операционных системах, а также учет особенностей каждой платформы. Тестирование сайта предполагает проверку всех элементов интерфейса, таких как навигация, текст, изображения и формы.
Получайте как можно больше от личного тестирования
В этой https://deveducation.com/ статье мы собрали 10 отличных советов, которые помогут вам проводить UX-тестирование профессионально, вовремя и в полном объеме. Планы начинаются с $49 долларов в месяц, но есть бесплатная 14-дневная демо-версия. Базовый план бесплатный, поэтому вам точно стоит начинать эксперименты с Optimizely. Это пример того, как точечные изменения в интерфейсе влекут за собой улучшения KPIs.
Количественная оценка поведения и отношения пользователей
Именно Google Analytics стоит прежде всего брать во внимание при отслеживании изменений в дизайне сайта, сравнивая метрики «до» и «после» редизайна, а также для выявления проблем в юзабилити. Мы провели исследование рынка UX/UI и изучили инструментарий около 100 зарубежных агентств по оптимизации конверсии, чтобы выделить наиболее полезные сервисы анализа юзабилити. В результате получился список из 100+ инструментов для проверки юзабилити сайта, а также ТОП-17 сервисов, которые Ручное тестирование рекомендует команда Турум-бурум. Тестировщик может применять различные методы для проведения такого тестирования, включая модерированное и немодерированное юзабилити тестирование.
UI-аудит и почему он важен для UX Research
Учитывая тенденцию и прогноз Statista, что к 2021 году почти 73% продаж будет осуществляться с мобильного телефона или планшета, то этот сервис must-have. Инструмент позволяет протестировать юзабилити вашего продукта на различных устройствах. Для этого просто надо ввести URL, который хотите протестировать, и получаете результат. Это бесплатный и легкий вариант найти проблемы в зависимости от устройств. Сценарии тестирования — это набор задач, которые необходимо выполнить пользователям во время юзабилити тестирования. Они созданы с целью отображения типичных взаимодействий пользователей с продуктом.
- Такие крупные компании как Netflix, The New York Times и BBC используют сервис.
- После интеграции платформа начинает собирать и визуализировать все, что испытывают клиенты, пользуясь вашим сайтом или приложением.
- Например, вместо «Скачайте книгу рецептов» вы можете написать что-то вроде «Вы ищете несколько способов приготовления бобов.
- Это сервис для удаленного модерируемого и немодерируемого тестирования пользователей на любых объектах, от прототипов до живых веб-сайтов как на десктопе, так и на мобильных устройствах.
- Главное в этом процессе — правильная постановка заданий пользователям и качественный анализ результатов.
- Когда вы четко осознаете свои цели, вы можете начать тестировать взаимодействие с вашим продуктом.
Пример сценария юзабилити тестирования для веб-сайта по продаже цветов на концерты
Этот инструмент предлагает различные методы анализа юзабилити для мобильных приложений. Предоставляет возможность следить за реальными пользователями, просматривать записи сеансов посетителей, тепловые карты, анализ воронки продаж, и многое другое. UXCam работает в фоновом режиме приложения без снижения производительности. Для интеграции понадобиться 5 минут, чтобы вставить 2 строки кода. Есть бесплатная версия и различные планы для доступа к расширенному функционалу. Тестирование юзабилити — это ключевой элемент разработки программного обеспечения, поскольку оно помогает выявить проблемы и улучшить продукт с учетом потребностей пользователей.
Важно понимать, что отношение к продукту позволяет узнать мысли потенциального или существующего клиента, а поведение — что именно не так, и что нужно изменить в интерфейсе. Usabilla – позволяет собирать как количественные, так и качественные данные от пользователей. Validately – портал позволяет платно отправить ссылку на аудит группе тестировщиков, после чего они присылают результаты аудита по прошествии некоторого времени. Лучший способ избежать «переделок» в работе – внедрить возможность для пользователей давать отзывы на каждом из этапов реализации проекта.
Пример хорош еще и тем, что подводит нас к теме оценки отношения и поведения юзеров во время взаимодействия с интерфейсом. Для этого используют количественные и качественные показатели. Вы можете найти тестировщиков как на специализированных сайтах вроде Upwork, так и на более привычных Facebook или LinkedIn. Для этого разместите на одном из сайтов сообщение о поиске тестировщика в свободной форме и предложите в качестве компенсации за работу [обычно небольшое] вознаграждение.
При этом важно помнить, что «ранние последователи» (early adopters – англ.) часто не являются хорошими тестировщиками, т.к. Обычно имеют несколько специфическое мнение о технологиях. Инструмент тестирования с помощью виртуального браузера, который позволяет просматривать сайт в реальном времени, а не по скриншотам. Служба также ведет список наиболее важных мобильных устройств для тестирования на основе популярности, размера экрана, года запуска и т. Инструмент для проведения A/B тестов и многовариантного тестирования с полной интеграцией с Google Analytics.
Основная цель — обеспечить, чтобы пользователи могли легко найти информацию и выполнить задачи на вашем веб-сайте. Хорошее юзабилити — основная составляющая положительного User Experience. Вероятность того, что сайт или приложение с интерфейсом из 90-х сможет привлечь много пользователей, стремится к минимуму. Исключения могут быть (те же игры для фанатов той эпохи), но это редкость и только подтверждает правило. Инструмент анализа юзабилити для получения тепловых карт. Представляет собой набор удобных инструментов для юзер-тестинга, ориентированных на навигацию по сайту, UX архитектуры, карту скролла и карту кликов, сбор данных и многое другое.
Например, если человек работает с документами, то в программе нежелательно наличие элементов, которые отвлекают от процесса. Переработать стиль сообщений и их смысл к формату, который близок пользователям конкретного продукта. Для бизнес решения и приложения 18+ нотификации однозначно будут иметь разную подачу информации.
Один юзабилити тест стоит 39 долларов, при этом рекомендуется проводить от 3 до 5 тестов для достижения наилучших результатов. Есть гарантия возврата в течении 90 дней, если вам не понравился инструмент. Это инструмент для управления тегами и цифрового распространения данных (D3P).
Когда вы четко осознаете свои цели, вы можете начать тестировать взаимодействие с вашим продуктом. Задачи по тестированию должны быть реалистичными и выполнимыми. Как правило, чем раньше начинается процесс тестирования, тем меньшее количество правок приходится вносить в готовый продукт. Соответственно, обычно раннее тестирование способствует минимизации затрат на разработку, а не наоборот, как может показаться на первый взгляд.